อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบัญชี KC9A

เมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งานล็อบบี้ KC9A คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การเข้าถึงเกมโต๊ะและสล็อต รวมถึงกฎการใช้บัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นยอมรับเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนคาสิโนสดและสล็อต
KC9A ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบัญชี KC9A
การจัดการบัญชีและข้อมูล

วิธีที่เราบังคับใช้ข้อกำหนดและปกป้องบัญชี

เราบังคับใช้ข้อกำหนดผ่านระบบตรวจสอบอัตโนมัติและการทบทวนด้วยคน เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะตรวจสอบว่าบัญชีต้นทางตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ก่อนอนุมัติการถอนเราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและประวัติการเข้าใช้งานตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของตนเองหรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก เราขอให้คุณส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย พร้อมรูปเซลฟีถือเอกสาร ขั้นตอนนี้บังคับใช้กับทุกบัญชีเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการโอนเงินไปยังบุคคลที่สาม หลังยืนยันแล้วคุณถอนได้ตามปกติ

การตรวจสอบธุรกรรม

ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกวันเวลา จำนวน ช่องทาง และบัญชีต้นทาง-ปลายทาง หากตรวจพบรูปแบบการโอนผิดปกติหรือธุรกรรมที่ขัดกับข้อกำหนด ทีมจะระงับบัญชีชั่วคราวและติดต่อคุณเพื่อขอคำอธิบาย ประวัติเหล่านี้เก็บไว้ตามกฎหมาย

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการเดิมพัน และธุรกรรมการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังพ้นระยะเวลานั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต

การขอแก้ไขหรืออุทธรณ์

หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกระงับโดยไม่เป็นธรรม หรือต้องการคัดค้านการตัดสินใจที่อ้างอิงข้อกำหนด ส่งคำขอพร้อมหลักฐานมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะทบทวนอย่างละเอียดและตอบกลับพร้อมเหตุผลภายในห้าวันทำการ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอคำอธิบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กฎการฝาก-ถอน หรือต้องการความชัดเจนเรื่องนโยบายบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ ไม่ใช่คำตอบทั่วไป การติดต่อผ่านแชทสดจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายการถอน หรือข้อจำกัดของบัญชีแบบเรียลไทม์ พร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ใช้สำหรับเรื่องที่ต้องการคำอธิบายเชิงลึก เช่น การตีความข้อกำหนดเฉพาะ การขอดูประวัติธุรกรรม หรือการอุทธรณ์การระงับบัญชี เราจะตอบพร้อมเอกสารอ้างอิงภายในสองวันทำการ
ส่วนคำถามที่พบบ่อย อ่านคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุด เช่น อายุขั้นต่ำในการเปิดบัญชี วิธียืนยันตัวตน กฎการถอนเงิน และนโยบายบัญชีที่ถูกระงับ ทุกคำตอบอ้างอิงข้อกำหนดฉบับเต็มและอัปเดตตามการแก้ไขล่าสุด

คำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดของ KC9A หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเฉพาะเจาะจง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยัน OTP และเปิดบัญชี KC9A การใช้งานล็อบบี้ การฝากเงิน การวางเดิมพัน หรือการถอนเงินครั้งใดก็ตามถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งเตือนผ่านหน้าบัญชีของคุณและส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณใช้งานต่อหลังจากได้รับการแจ้ง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณไม่สามารถเปิดบัญชีหรือใช้งาน KC9A ได้หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของตนเองก่อนลงทะเบียน

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนอนุมัติการถอนเพื่อป้องกันการฟอกเงินและเพื่อให้แน่ใจว่าเงินถูกส่งไปยังเจ้าของบัญชีที่แท้จริง นี่คือข้อกำหนดมาตรฐานตามนโยบายความปลอดภัยของเรา

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และบันทึกการเดิมพันของคุณเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้ภายในสามวันทำการ

ส่งคำขออุทธรณ์พร้อมอธิบายสถานการณ์และแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะทบทวนกรณีของคุณและตอบกลับพร้อมคำอธิบายและการตัดสินภายในห้าวันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต